Datenschutzrichtlinie

MOBILBOARD ist um den Schutz Ihrer Privatsphäre bemüht und verpflichtet sich, das höchste Niveau des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Im Rahmen seiner Aktivitäten stellt MOBILBOARD seinen Kunden einen Buchungsservice zur Verfügung, der über die Website www.mobilboard.com zugänglich ist, sowie einen Service zur Registrierung von Schulungen über die Smartphone- und Tablet-App der Mobilboard-Mitgliedsagentur vor einer Dienstleistung.

DIESE RUBRIK SOLL IHNEN DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN ERLÄUTERN, DIE IM RAHMEN DER NUTZUNG UNSERER DIENSTE DURCHGEFÜHRT WIRD.

DAS UNTERNEHMEN MOBILBOARD ALS VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG,VERPFLICHTET SICH, DIE BESTIMMUNGEN DES GEÄNDERTEN GESETZES NR. 78-17 VOM 6. JANUAR 1978 ÜBER INFORMATIK, DATEIEN UND FREIHEITEN IN BEZUG AUF DIE DURCHGEFÜHRTE AUTOMATISIERTE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN SOWIE DIE VERORDNUNG (EU) NR. 2016/679 VOM 27. APRIL 2016 AB DEM ZEITPUNKT IHRER ANWENDUNG AM 25. MAI 2018 EINZUHALTEN.

IN DEN FORMULAREN ZUR ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUF DER WEBSITE UND SEIT DER APP IN DER AGENTUR WIRD DER NUTZER INSBESONDERE INFORMIERT: ÜBER DIE IDENTITÄT DES FÜR DIE VERARBEITUNG VERANTWORTLICHEN, SEINE RECHTE IN BEZUG AUF DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN, DIE EMPFÄNGER, DEN ZWECK DER VERARBEITUNG UND DEN OBLIGATORISCHEN ODER FAKULTATIVEN CHARAKTER SEINER ANTWORTEN.

WER SAMMELT DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Der Verantwortliche für die auf der Website mobilboard.com und den mobilen Anwendungen durchgeführte Datenverarbeitung ist: MLC Management, Société par Actions Simplifiée mit einem Kapital von 5.000 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nizza unter der Nummer 799 201 223, mit Sitz in 18 avenue Jean Médecin in Nizza (06000).

ZU WELCHEM ZWECK WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESAMMELT?

Das Unternehmen MOBILBOARD muss personenbezogene Daten seiner Nutzer sammeln und speichern, um die folgenden Verarbeitungen durchzuführen:

- Verwaltung des Warenkorbs und der Reservierungen.

- Verwaltung des Kundenservice

- Bereitstellung von Tools zum Teilen in sozialen Netzwerken.

- Versand von gezielten kommerziellen Angeboten per E-Mail, über soziale Netzwerke oder andere Medien.

- Sammlung von Kundenmeinungen zu den vermarkteten Dienstleistungen.

- Anzeige von gezielter Werbung auf der Website und in sozialen Netzwerken.

- Führung eines Registers für die Ausbildung zum Führen der angebotenen Transportmittel.

- Betrugsbekämpfung bei der Bezahlung der Bestellung.

- Messung der Nutzung der Websites (mobil und Desktop) und mobilen Anwendungen.

- Durchführung von Gewinnspielen und Werbung

- Weitergabe von Informationen an Geschäftspartner

Mit Ausnahme der kommerziellen Werbeaktionen ist MOBILBOARD der Ansicht, dass alle oben genannten Verarbeitungen für die Erfüllung des Vertrags zwischen einem Kunden und der lizenzierten Agentur MOBILBOARD notwendig sind. Die kommerziellen Werbeaktionen beruhen auf der Zustimmung der betroffenen Person zur Verarbeitung ihrer Daten.

AN WEN WERDEN IHRE DATEN WEITERGEGEBEN?

Die Daten werden an Partner von MOBILBOARD weitergegeben, die die Daten in ihrem Auftrag (dies sind Empfänger) oder ausschließlich im Auftrag und gemäß den Anweisungen von MOBILBOARD (dies sind Subunternehmer) verarbeiten können. Die Empfänger der Daten sind :

- Lokale Agenturen, die unter der Markenlizenz von Mobilboard stehen.

- Die Polizeibehörden im Rahmen von gerichtlichen Aufforderungen zur Betrugsbekämpfung.

- Geschäftspartner und insbesondere Marketing- und Werbeagenturen

MOBILBOARD greift auch auf Subunternehmer für die folgenden Vorgänge zurück:

- Die sichere Zahlung auf der Website

- Die Betrugsbekämpfung

- Die Durchführung von Wartungsarbeiten und technischen Entwicklungen der Website.

- Die Sammlung von Kundenmeinungen

WELCHE RECHTE HABE ICH UND WIE KANN ICH SIE BEI MOBILBOARD AUSÜBEN?

Jede natürliche Person, die den Dienst nutzt, kann ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch und Löschung ihrer Daten gemäß den Artikeln 38 bis 40 des Gesetzes vom 6. Januar 1978 ausüben. Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 kann die natürliche Person ab dem 25. Mai 2018 ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Löschung ihrer Daten und auf Übertragbarkeit ausüben. Diese Rechte können gegenüber Mobilboard, das die personenbezogenen Daten erhoben hat, auf folgende Weise ausgeübt werden: Auf dem Postweg, indem Sie uns an folgende Adresse schreiben: Service Relations Clients MOBILBOARD, MLC Management, 18 avenue Jean Médecin, 06000 Nice, unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Anschrift, E-Mail-Adresse und wenn möglich Kundenreferenz, um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu beschleunigen. Auf elektronischem Weg, indem Sie hier klicken. Das Unternehmen sendet innerhalb von 2 Monaten nach Ausübung des Rechts eine Antwort. Im Falle einer nicht zufriedenstellenden Antwort hat die betroffene Person das Recht, sich an die CNIL zu wenden.

WAS GESCHIEHT MIT MEINEN DATEN NACH MEINEM TOD?

Der Nutzer kann gemäß Artikel 40-1 des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 Richtlinien über die Aufbewahrung, Löschung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten nach seinem Tod formulieren. Diese Richtlinien können allgemein oder speziell sein. Der Nutzer kann seine Patientenverfügung formulieren, indem er hier klickt.

WERDEN MEINE DATEN AUSSERHALB DER EU GESENDET?

Sie werden darüber informiert, dass Ihre personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken an Unternehmen in Ländern außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden können, die kein angemessenes Schutzniveau für den Schutz personenbezogener Daten bieten. Vor der Übertragung außerhalb der Europäischen Union und in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften setzt MOBILBOARD alle erforderlichen Verfahren ein, um die notwendigen Garantien für die Sicherheit solcher Übertragungen zu erhalten.

Übertragungen außerhalb der Europäischen Union können insbesondere im Rahmen der folgenden Aktivitäten erfolgen:

- Buchung in einer lokalen, von Mobilboard lizenzierten Agentur.

- Aktivitäten im Rahmen der Kundenbeziehung.

- Export von Daten in soziale Netzwerke.

- IT-Dienstleistungen Um die Anforderungen von Artikel 91 des Dekrets 2005-1309 zu erfüllen und der Vollständigkeit halber, hat der Nutzer die Möglichkeit, MOBILBOARD zu kontaktieren, um die aktuellsten Informationen über Datenübertragungen zu erhalten, indem er hier klickt.

WIE LANGE WERDEN MEINE DATEN GESPEICHERT?

MOBILBOARD hat genaue Regeln für die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer festgelegt. Um die relevanteste Aufbewahrungsdauer zu berechnen, unterscheidet MOBILBOARD zwischen Interessenten, die noch nie einen Kauf bei MOBILBOARD und seinen lizenzierten Agenturen getätigt haben, und Kunden, die bereits eine Buchung oder eine Leistung erbracht haben. Für Interessenten und Kunden gilt eine unterschiedliche Aufbewahrungsdauer. Bei potenziellen Kunden beginnt die Aufbewahrungsfrist mit der letzten Werbesendung, für die sich der potenzielle Kunde interessieren könnte. In Bezug auf Kunden ist der Beginn der Aufbewahrungsdauer die letzte Buchung oder Leistung, die der Kunde bei MOBILBOARD oder einer seiner lizenzierten Agenturen getätigt hat. Die Dauer der Speicherung der Daten eines Kunden hängt davon ab, ob er an einem Treueprogramm teilnimmt oder nicht. Weitere Informationen zu den von MOBILBOARD angewandten Aufbewahrungsfristen finden Sie hier.

WELCHE SICHERHEITSMASSNAHMEN WERDEN ZUM SCHUTZ MEINER DATEN ERGRIFFEN?

Allgemeine Regeln:

Als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung trifft das Unternehmen MLC Management alle erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden können. Gemäß Artikel 35 des Gesetzes 78-17 vom 6. Januar 1978 verpflichten sich die Auftragsverarbeiter, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu wahren.

Regeln für Bankdaten und Bankkarten:

Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, nutzt MOBILBOARD die Dienste des Dienstleisters Elloha, der sich auf die Dienste der Firma Stripe stützt, die nach PCI-DSS zertifiziert ist. Dieser Standard ist ein internationaler Sicherheitsstandard, dessen Ziele darin bestehen, die Vertraulichkeit und Integrität der Daten von Karteninhabern zu gewährleisten und somit den Schutz von Karten- und Transaktionsdaten zu sichern. Wenn Sie eine Buchung per Zahlung oder Kreditkartengarantie bei einer der lizenzierten MOBILBOARD-Agenturen vornehmen, verbindet sich das Elloha-Buchungssystem in Echtzeit mit dem System von Stripe, das Ihre Daten sammelt und verschiedene Überprüfungen durchführt, um Missbrauch und Betrug zu verhindern. Die Daten werden auf den Stripe-Servern gespeichert und werden zu keinem Zeitpunkt auf die Server von MOBILBOARD übertragen.

WAS MUSS ICH ÜBER DIE VON SOZIALEN NETZWERKEN GESAMMELTEN DATEN WISSEN?

MOBILBOARD bietet Ihnen die Nutzung sozialer Netzwerke an, um die Geschäftsbeziehung zu verbessern und Ihnen gezielte Werbeangebote in diesen Netzwerken anzubieten. Die Nutzung sozialer Netzwerke zur Interaktion mit MOBILBOARD kann dazu führen, dass Daten zwischen MOBILBOARD und diesen sozialen Netzwerken ausgetauscht werden. Wenn Sie beispielsweise auf Ihrem Computer mit dem sozialen Netzwerk Facebook verbunden sind und eine Seite der MOBILBOARD-Website besuchen, kann Facebook diese Informationen sammeln. MOBILBOARD fordert Sie auf, die Datenschutzrichtlinien der verschiedenen sozialen Netzwerke zu konsultieren, um sich über die personenbezogenen Daten zu informieren, die von diesen Netzwerken übermittelt werden können. Wenn Sie nicht möchten, dass soziale Netzwerke Informationen über Sie beim Surfen auf der MOBILBOARD-Website sammeln, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Besuch der mobilboard.com-Website aus diesen Netzwerken auszuloggen.

WERDE ICH KOMMERZIELLE WERBUNG ERHALTEN?

Grundsätze, die für Mobilboard gelten:

MOBILBOARD verwendet Ihre Kontaktdaten, um Ihnen gezielte Werbung insbesondere per E-Mail oder SMS zukommen zu lassen. In diesem Rahmen verpflichtet sich MOBILBOARD, die für jeden Werbekanal geltenden Regeln einzuhalten.

Werbung per E-Mail und SMS:

MOBILBOARD hält sich an die in Artikel L34-5 des französischen Gesetzbuchs über Post und elektronische Kommunikation festgelegten Regeln, die eine vorherige ausdrückliche Einholung der Zustimmung des Nutzers für den Versand von kommerziellen Werbeaktionen auf elektronischem Wege (E-Mail oder SMS) vorsehen. So werden Sie bei der Bestätigung Ihres Abreiseformulars auf einem digitalen Tablet ausdrücklich um Ihre Zustimmung zum Erhalt von Angeboten von MOBILBOARD gebeten. Eine Ausnahme besteht für den Fall, dass der Nutzer, ohne seine vorherige Zustimmung gegeben zu haben, dennoch angesprochen werden kann, da er bereits Kunde von MOBILBOARD ist und der Zweck der Werbung darin besteht, ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. In jedem Fall hat der Nutzer die Möglichkeit, sich dem Erhalt dieser Werbung zu widersetzen, indem er die folgenden Aktionen durchführt:

- Für die E-Mail, indem er auf den in jeder E-Mail vorgesehenen Abmeldelink klickt.

- Für die SMS, indem er eine Stop-SMS an die in der SMS angegebene Nummer sendet.

VERWENDET MOBILBOARD COOKIES, TAGS UND TRACKER?

Bei der Nutzung unseres Dienstes können Informationen über die Navigation Ihres Endgeräts (Computer, Tablet, Smartphone usw.) in "Cookies"-Dateien gespeichert werden, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden, vorbehaltlich der von Ihnen in Bezug auf Cookies getroffenen Wahl, die Sie jederzeit ändern können.

WAS IST EIN COOKIE?

Der Begriff Cookie umfasst mehrere Technologien, die es ermöglichen, die Navigation zu verfolgen oder das Verhalten von Internetnutzern zu analysieren. Diese Technologien sind vielfältig und werden ständig weiterentwickelt. Dazu gehören Cookies, Tags, Pixel und Javascript-Code. Das Http-Cookie, das derzeit die am häufigsten verwendete Technologie ist, ist eine kleine Textdatei, die vom Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Er speichert Nutzerdaten, um das Surfen zu erleichtern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen.

FÜR WELCHE ZWECKE WERDEN COOKIES, TAGS UND TRACKER VERWENDET?

Die Cookies, die Mobilboard auf der Website ausgibt, ermöglichen : - Statistiken und Volumen über den Besuch und die Nutzung der verschiedenen Elemente, aus denen sich unsere Dienstleistungen zusammensetzen, zu erstellen. Zu diesem Zweck verwenden wir Cookies zur Messung der Besucherzahlen. - Informationen mit Werbetreibenden auf anderen Websites auszutauschen, um Ihnen relevante und auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung anzubieten. Zu diesem Zweck verwenden wir Cookies für Werbezwecke. - Informationen in sozialen Netzwerken zu teilen. Zu diesem Zweck verwenden wir Cookies, die das Teilen in diesen Netzwerken ermöglichen.

WIE KANN ICH DIE HINTERLEGUNG VON COOKIES, TAGS UND TRACKERN EINSTELLEN?

Gemäß Artikel 32II des Gesetzes 78-17 sammelt MOBILBOARD Ihre vorherige Zustimmung zur Hinterlegung von Cookies für Werbung, zur Messung des Publikums und zum Teilen in sozialen Netzwerken. Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, Ihre Wünsche in Bezug auf Cookies durch die unten beschriebenen Mittel auszudrücken und zu ändern.

- Einstellung Ihrer Browser-Software :

Sie können Ihre Browser-Software so konfigurieren, dass Cookies in Ihrem Terminal gespeichert werden oder dass sie im Gegenteil entweder systematisch oder je nach Sender abgelehnt werden. Sie können Ihre Browser-Software auch so konfigurieren, dass Ihnen die Annahme oder Ablehnung von Cookies von Zeit zu Zeit angeboten wird, bevor ein Cookie in Ihrem Endgerät gespeichert werden kann.

Wie üben Sie Ihre Wahlmöglichkeiten aus, je nachdem, welchen Browser Sie verwenden?

Für die Verwaltung von Cookies und Ihrer Wahlmöglichkeiten ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben. Dort erfahren Sie, wie Sie Ihre Wünsche in Bezug auf Cookies ändern können.

Für den Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ,

Für Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html ,

Für Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,

Für Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,

Für Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

- Einstellungen im Betriebssystem Ihres Smartphones :

Sie haben die Möglichkeit, die Hinterlegung von Cookies auf Ihrem Smartphone in den Regeln des Betriebssystems zu steuern.

Auf iOS: https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

Auf Android: https://support.google.com/chrome/topic/3434352

WAS IST DER DATENSCHUTZBEAUFTRAGTE VON MOBILBOARD?

WAS SIND SEINE AUFGABEN?

Der bei MOBILBOARD ernannte Datenschutzbeauftragte hat die Aufgabe, die Einhaltung der Vorschriften und Regeln, die in diesem Dokument beschrieben sind, zu überwachen. Er achtet insbesondere darauf, ein Register der im Unternehmen durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten zu erstellen und sich zu vergewissern, dass diese den Vorschriften und ihren Entwicklungen entsprechen. Er sorgt für eine Sensibilisierung der Teams und antwortet den Nutzern, die ihre Rechte in Bezug auf die von MOBILBOARD gesammelten personenbezogenen Daten ausüben möchten.

WIE KANN ICH DEN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN KONTAKTIEREN?

Sie haben die Möglichkeit, den Datenschutzbeauftragten unter contact(@)mobilboard.com zu kontaktieren. Um mehr über Ihre Rechte zu erfahren, besuchen Sie die Website der CNIL: www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits.