F.A.Q.

Notre agence se trouve à l'adresse suivante : 25 Place Napoléon Hoareau, Les Comptoirs du Sud n°6 à Saint Pierre. 

Tout le monde est le bienvenue à Mobilboard. Cependant, nos réservations sont garanties à partir de 2 personnes. Vous pouvez cependant pré-réserver afin d'être sur liste d'attente et nous ferons de notre mieux pour compléter le groupe aux mêmes dates. Nous pouvons toutefois annuler gratuitement votre réservation ou vous proposer un autre départ ou une date différente.

Pour les locations, aucun minimum n'est requis.

Bien sûr ! Nos cartes cadeaux correspondent à chacune des activités incluant un guide. Nous ne faisons pas de carte cadeau dédiée aux locations. Toutefois, vous pouvez utiliser la carte cadeau sur n'importe quel produit que nous proposons. Si le produit que vous choisissez a un montant plus élevé que la carte cadeau, il faudra simplement compléter le montant. Nos cartes cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat.

Vous pouvez acheter une carte cadeau en boutique, ou bien sur notre site internet directement en sélectionnant l'une des nombreuses cartes cadeaux en ligne disponibles.

Bien qu'il ne soit pas obligatoire, le pourboire est apprécié par nos guides pour un travail bien fait. Comme dans d'autres secteurs d'activité et dans le tourisme en général, les pourboires encouragent le service que nos accompagnateurs continuent à fournir. 

• Découverte captivante : explorez les sites exceptionnels de l'île de la Réunion d'une façon unique & en plein air.

• Confort et praticité : parcourez de longues distances sans fatigue excessive grâce aux Segways.

• Guides locaux expérimentés : bénéficiez des connaissances approfondies de nos guides péï sur la culture et la biodiversité réunionnaises.

• Engagement RSE : soutenez notre mission de promouvoir un tourisme durable à La Réunion.

Ein Gyropode kann ab 14 Jahren leicht gesteuert werden! Man sollte zwischen 45 kg und 118 kg wiegen. Dies sind die weltweiten Angaben des Herstellers, Segway Inc, um die Sicherheit der Nutzer zu gewährleisten.

Der Segway ist ein selbstbalancierendes Fahrzeug, das eine Kombination aus Gyrosensoren, Beschleunigungsmessern, Computern und Elektromotoren verwendet, um automatisch das Gleichgewicht zu halten.

Also keine Angst, Sie brauchen kein Gleichgewicht!

Jusqu’à 20 km/heure. La vitesse est cependant modérée en centre-ville jusqu’à 6 km/h. Il n’est pas nécessaire d’aller vite pour avoir des sensations de glisse.

Même si c’est rare, il est toujours possible de tomber, comme à pied ou à vélo. Cependant, le gyropode Segway gère entièrement votre équilibre, il suffit simplement de rester attentif à ce qui se passe autour de vous. Les instructeurs Mobilboard assure une formation et un accompagnement pour profiter du circuit en toute sécurité.

Jusqu’à 38 km par charge selon les modèles. L’autonomie est variable selon de nombreux critères comme par exemple la température, le style de conduite ou encore la pression des pneus.

• Pratique et écologique : alternative respectueuse de l'environnement pour se déplacer en ville.
• Flexibilité et liberté : déplacements selon vos propres horaires et itinéraires, évitant les embouteillages.
• Exploration facile : découverte des sites touristiques et des quartiers à votre propre rythme.
• Économique : coût abordable pour les trajets courts ou fréquents.
• Ludique : conduite agréable et sensation de liberté en plein air.
• Réduction du stress : réduction du stress liés au stationnement, aux embouteillages et aux transports en commun.

La location de trottinette électrique est accessible à partir de 14 ans.

Nous prenons une photo de votre pièce d'identité (qui sera supprimée à votre retour) ainsi qu'une caution de 500€ par trottinette. 

• Clignotants avant et arrière intégrés pour des déplacements en toute sécurité
• Jusqu'à 70 km de portée théorique (43,5 miles)
• Vitesse maximale jusqu'à 25 km/h (15,5 mph)
• Jusqu'à 22% de montée facile
• Pneus tubeless de 10 pouces avec couche de gelée
• Suspension avant hydraulique + arrière à ressorts
• Traction arrière avec une puissance maximale de 900 W
• Système de Contrôle de la Traction pour une meilleure stabilité (TCS)

• Un antivol pour sécuriser votre trottinette lorsque vous la laissez sans surveillance.
• Un casque pour vous protéger en cas d'éventuelle chute ou d'accident.
• Un gilet jaune pour augmenter votre visibilité sur la route pour une sécurité accrue.

Si vous rencontrez un problème avec la trottinette pendant votre location, veuillez nous contacter immédiatement. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de résoudre tout problème technique ou autre que vous pourriez rencontrer.